Gizlilik Sözleşmesi

1. Giriş

Holiganbet olarak, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik sözleşmesi, kişisel bilgilerinizin toplanma, kullanılma ve korunma yöntemlerini şeffaf bir şekilde açıklamaktadır.

Hizmetlerimizi kullanarak, bu sözleşmede belirtilen koşulları kabul etmiş olursunuz.

2. Topladığımız Veriler

Hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad ve doğum tarihi
İletişim Bilgileri: E-posta adresi ve telefon numarası
Adres Bilgileri: İkametgah adresi
Doğrulama Belgeleri: Kimlik, pasaport veya ehliyet fotokopisi
Finansal Bilgiler: Ödeme yöntemi detayları ve işlem kayıtları
Teknik Veriler: IP adresi, cihaz türü ve işletim sistemi
Tarayıcı Verileri: Çerezler ve tarayıcı türü
Kullanım Verileri: Site içi aktiviteler ve oyun tercihleri

3. Verilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız veriler, aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanılır:

Üyelik Hesabınızı Oluşturmak ve Yönetmek
Kimliğinizi Doğrulamak ve Güvenliği Sağlamak
Finansal İşlemlerinizi Gerçekleştirmek
Müşteri Destek Hizmetleri Sunmak
Yasal Yükümlülüklerimizi Yerine Getirmek
Dolandırıcılık ve Sahtekarlığı Önlemek
Hizmet Kalitemizi Artırmak ve Kişiselleştirmek
İzniniz Olması Halinde Pazarlama İletişimi Yapmak

4. Verilerin Paylaşımı

Kişisel bilgileriniz, aşağıdaki durumlar haricinde üçüncü taraflarla paylaşılmaz:

Ödeme işlemleri için finansal aracılar ve bankalar
Kimlik doğrulaması için hizmet aldığımız sağlayıcılar
Yasal bir zorunluluk veya resmi bir talep olması durumunda
Hizmetlerimizi geliştirmek için çalıştığımız iş ortakları (gizlilik sözleşmesi kapsamında)

Verileriniz hiçbir koşulda ticari amaçlarla üçüncü taraflara satılmaz.

5. Veri Güvenliği Önlemleri

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla aldığımız başlıca önlemler şunlardır:

SSL/TLS Şifreleme Teknolojisi
Güvenli Sunucu Altyapısı ve Güvenlik Duvarları
Periyodik Güvenlik Denetimleri ve Sızma Testleri
Yetkisiz Erişimi Engelleyen Sıkı Erişim Kontrolleri
İki Faktörlü Kimlik Doğrulama (2FA) Seçeneği
Düzenli ve Güvenli Veri Yedekleme Sistemleri

6. Çerezler (Cookies) Politikası

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini optimize etmek amacıyla çerezler (cookies) kullanmaktadır. Çerezler şu amaçlarla kullanılır:

Oturumunuzu yönetmek ve giriş bilgilerinizi hatırlamak
Site tercihlerinizi ve ayarlarınızı kaydetmek
Site performansını analiz ederek iyileştirmeler yapmak
Güvenlik sağlamak ve sahtekarlığı önlemek

Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri yönetebilir veya tamamen devre dışı bırakabilirsiniz.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacını ve bu amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Verilerinizin aktarıldığı yurt içi veya yurt dışındaki üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
Belirli şartlar altında verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
Düzeltme, silme ve yok etme gibi işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
İşlenen verilerin analiziyle aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme
Verilerinizin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle uğradığınız zararın giderilmesini talep etme

8. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, size hizmet sunabilmek için gerekli olan süre boyunca ve yasal yükümlülüklerimizin gerektirdiği müddetçe saklanır.

Hesabınızı kapattığınızda, yasal saklama süreleri sona erdikten sonra verileriniz güvenli yöntemlerle imha edilir.

9. Reşit Olmayanların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaşını doldurmamış bireylere yönelik değildir. 18 yaş altındaki kişilerden bilerek veri toplamıyoruz.

Eğer 18 yaş altı bir bireyin bize bilgi sağladığını düşünüyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin.

10. Sınır Ötesi Veri Aktarımı

Kişisel verileriniz, hizmet aldığımız sunucuların bulunduğu yurt dışı lokasyonlarına aktarılabilir. Bu aktarımlar, yasalara uygun ve güvenli bir şekilde gerçekleştirilir.

11. Sözleşme Değişiklikleri

Bu gizlilik sözleşmesini zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olduğunda sizi bilgilendireceğiz.

Sözleşmeyi düzenli olarak incelemenizi tavsiye ederiz.

12. İletişim Bilgileri

Gizlilik sözleşmemiz veya kişisel verilerinizle ilgili her türlü sorunuz için bize ulaşabilirsiniz:

E-posta: destek@holiganbet.com

Adres: Holiganbet Veri Koruma Departmanı, İstanbul, Türkiye

Canlı Destek: 7/24 sitemiz üzerinden erişim sağlayabilirsiniz